Delta mengurangi penerbangan musim panas untuk mencegah kecelakaan dalam penerbangan dalam beberapa bulan mendatang

Delta Air Lines Inc. mengurangi penerbangan tepat sebelum akhir pekan Memorial Day yang sibuk dan selama musim panas untuk membantunya pulih lebih cepat dari cuaca buruk, ketidakhadiran pekerja yang lebih tinggi dari perkiraan, dan masalah lain yang mengganggu operasi baru-baru ini.

Maskapai ini mengatakan akan mengurangi sekitar 100 penerbangan sehari di AS dan Amerika Latin mulai 1 Juli hingga 7 Agustus untuk membantu meningkatkan keandalan penerbangan yang tersisa. Delta mengatakan penyesuaian tambahan dapat dilakukan, yang mengindikasikan kemungkinan pengurangan lebih lanjut. Pembatalan jangka pendek untuk liburan akhir pekan mendatang, yang awalnya diungkapkan dalam memo yang dikirimkan kepada karyawan pada Rabu malam, dirancang “untuk mengurangi tekanan dengan secara proaktif mengurangi jadwal selama Hari Peringatan dan sepanjang sisa bulan Juni.”

Delta bangga dengan tingkat pembatalan dan penundaan penerbangannya yang relatif rendah dibandingkan maskapai lain, namun keputusan di menit-menit terakhir untuk mengurangi jadwalnya menunjukkan betapa gentingnya kemampuan staf penerbangan saat ini. Hampir semua operator penerbangan AS mengurangi kapasitasnya pada awal kuartal kedua, dan beberapa diantaranya mengalami pengurangan pada kuartal ketiga karena mereka kesulitan menyeimbangkan peningkatan permintaan dengan kekurangan pilot.

Masalah cuaca, staf pemasok dan kontrol lalu lintas udara, serta ketidakhadiran yang lebih tinggi dari perkiraan di antara beberapa kelompok kerja maskapai penerbangan, mempengaruhi operasi Delta “lebih dari kapan pun dalam sejarah kita,” memo dari chief operating officer John Laughter dan Allison Ausband dikatakan. , kepala petugas pengalaman pelanggan.

Pesawat yang penuh sesak selama musim panas dapat menyulitkan maskapai penerbangan untuk memindahkan ribuan penumpang yang terdampar ke penerbangan lain. Diperlukan waktu beberapa hari bagi beberapa wisatawan yang terkena dampak pemotongan Delta terbaru untuk mencapai tujuan mereka, kata Robert Mann, presiden konsultan RW Mann & Co., dalam sebuah wawancara.

“Ini konsisten dengan apa yang kami lihat dari pihak lain di industri ini, ini hanya tahap akhir,” kata Mann. “Ini benar-benar sudah terlambat ketika Anda terbang selama akhir pekan Memorial Day. Ini sangat terlambat untuk itu.”

Pengurangan terbaru yang dilakukan Delta mencapai sekitar 2% dari jadwal penerbangannya selama periode Juli hingga awal Agustus. Hal ini menyusul rencana pengurangan kapasitas pada kuartal kedua sebesar 16% dari level tahun 2019. United Airlines Inc. memperkirakan penurunan 13% sementara American Airlines Group Inc. akan turun hingga 8%.

Delta menolak memperbarui rencana kapasitas penuhnya pada kuartal kedua. Maskapai ini membatalkan penerbangan selama liburan akhir pekan setidaknya 24 jam sebelumnya, dengan 60 penerbangan terpengaruh pada hari Kamis dan sejauh ini 40 penerbangan pada hari Jumat, kata seorang juru bicara.

Kemungkinan terdampar di bandara yang jauh mungkin menghalangi beberapa calon pelancong untuk memesan liburan musim panas jauh dari rumah.

“Tidak ada cara untuk mengabaikan tantangan akomodasi ulang,” kata Samuel Engel, wakil presiden senior grup penerbangan di konsultan ICF. “Bukan hanya sistem Delta yang melawan faktor beban tinggi. Kursi kosong yang tersisa berada pada penerbangan yang salah, seperti penerbangan pulang dari pantai pada Jumat malam. Beberapa penumpang Delta sebaiknya mempertimbangkan untuk menyalakan barbekyu di rumah.”

Mary Batu Ular, Bloomberg