Perburuan pelanggan merugikan IBM sebesar $1,6 miliar dalam kasus perangkat lunak yang melibatkan AT&T

Perusahaan Mesin Bisnis Internasional harus membayar $1,6 miliar kepada BMC Software Inc. dibayar untuk memperdagangkan perangkat lunaknya sendiri sambil mendukung klien bersama mereka AT&T Corp. dilayani, seorang hakim federal memutuskan.

Hakim Distrik AS Gray Miller di Houston pada hari Senin menolak klaim IBM bahwa pihaknya memperoleh akun perangkat lunak mainframe dari salah satu pelanggan inti BMC, AT&T yang berbasis di Dallas. Miller memberikan ganti rugi berdasarkan temuan sebelumnya bahwa peran IBM dalam keputusan AT&T untuk membuang BMC “terdengar seperti pelanggaran yang disengaja.” Keputusannya diambil setelah sidang non-juri selama tujuh hari pada bulan Maret.

Keputusan tersebut adalah salah satu yang terbesar yang pernah timbul dari perselisihan komersial, kata Sean Gorman, mitra Bracewell LLP yang mewakili BMC dalam kasus tersebut, dalam sebuah pernyataan.

Meskipun IBM telah beralih ke layanan cloud dan kecerdasan buatan dalam beberapa tahun terakhir, mainframe masih menjadi bagian penting dari portofolio teknologi informasinya. Perusahaan Armonk, NY, meluncurkan model mainframe baru pada bulan April, yang mencerminkan relevansi sistem komputasi yang telah berusia puluhan tahun bahkan di tengah meningkatnya adopsi cloud.

‘Penies on the Dollar’

IBM dan BMC telah lama bekerja berdasarkan perjanjian yang dinegosiasikan secara hati-hati yang melarang IBM mendorong pelanggan bersama untuk beralih ke lini produk perangkat lunak pesaingnya. BMC menggugat IBM pada tahun 2017, dengan tuduhan bahwa pesaingnya berencana untuk melanggar perjanjian mereka dan merampas bisnis perangkat lunak AT&T ketika kedua perusahaan memperbarui perjanjian pembagian kekuasaan pada tahun 2015.

IBM membalas dengan mengatakan AT&T menolak produk BMC dan beralih ke IBM karena alasannya sendiri, yang menurutnya merupakan tindakan yang adil berdasarkan perjanjian dengan BMC.

Dalam putusannya, Miller mengatakan IBM “yakin — terutama mengingat keengganan BMC untuk terlibat dalam litigasi — bahwa mereka ‘selalu dapat menerima sebagian kecil dari klaim’ atau ‘penny on the dollar.'” Mengutip bukti persidangan , hakim mengatakan “perilaku IBM terhadap BMC melanggar rasa keadilan dan kepatutan yang diharapkan masyarakat terhadap bisnis Amerika.”

IBM mengatakan pihaknya telah “bertindak dengan itikad baik dalam segala hal dalam perjanjian ini” dan berjanji untuk mengajukan banding.

Pengucapan ‘tidak didukung’

“Keputusan ini sama sekali tidak didukung oleh fakta dan hukum, dan IBM bermaksud untuk melakukan pembatalan total atas banding,” kata perusahaan itu dalam sebuah pernyataan. Keputusan untuk menghapus teknologi Perangkat Lunak BMC dari mainframe sepenuhnya berada di tangan AT&T, sebagaimana diakui dan dikonfirmasi oleh pengadilan dalam kesaksian perwakilan AT&T yang diakui di persidangan.

BMC mengatakan pihaknya “puas” dengan keputusan tersebut.

“Integritas bisnis dan kontrak kami sangat penting untuk menjadi pemasok strategis dan mitra bagi pelanggan kami,” kata wakil presiden senior dan penasihat umum Patrick Tagtow dalam sebuah pernyataan.

Perusahaan perangkat lunak yang berbasis di Houston meminta pengadilan untuk memberikan $791 juta atas pelanggaran IBM terhadap perjanjian mereka dan $104 juta untuk hilangnya keuntungan pada kontrak AT&T. Ia juga meminta Miller untuk mempertimbangkan peningkatan tiga kali lipat kerugian jika ternyata IBM sengaja mencampuri hubungan pelanggan BMC.

Bujukan yang menipu

Miller setuju bahwa IBM secara curang membujuk BMC untuk menandatangani perjanjian pembagian kekuasaan pada tahun 2015 yang melarang IBM memburu pelanggan bersama. Dia menghadiahkan $717,7 juta dalam bentuk ganti rugi aktual, $168,2 juta dalam bentuk bunga pra-penilaian, dan tambahan $717,7 juta dalam bentuk ganti rugi “berdasarkan penipuan dengan bukti yang jelas dan meyakinkan.” Dia menerapkan bunga pasca-penghakiman sekitar 2%, yang dimajemukkan setiap tahun.

“Praktik bisnis IBM – termasuk penyimpangan rutin dari peraturan – layak mendapatkan penghargaan ganti rugi yang proporsional,” jelasnya.

Dia menolak tawaran BMC atas temuan hilangnya keuntungan, pelanggaran kontrak tambahan, dan persaingan tidak sehat, namun mengatakan bahwa jika pengadilan peninjau menemukan bahwa BMC tidak berhak atas keputusan yang dikeluarkannya, perusahaan tersebut dapat kembali dan pulih berdasarkan salah satu tuntutannya. untuk alternatif. teori hukum.

Hakim mengatakan dia menghitung ganti rugi menggunakan teori bujukan palsu BMC karena teori tersebut “menawarkan pemulihan terbesar bagi BMC” dari beberapa argumen ganti rugi yang masuk akal yang dia sampaikan.

Kasusnya adalah BMC Software Inc. F. International Business Machines Corp., 17-cv-02254, Pengadilan Distrik AS, Distrik Selatan Texas (Houston).

Laurel Brubaker Calkins dan Francesca Maglione, Bloomberg