Dallas masih membutuhkan waktu berbulan-bulan untuk meninjau izin bangunan, dan salah satu anggota dewan mendorong perubahan

Dallas masih membutuhkan waktu berbulan-bulan untuk memberi lampu hijau pada izin bangunan perumahan dan komersial, meskipun ada beberapa perbaikan untuk mengurangi penundaan, sehingga menyebabkan salah satu anggota dewan mendesak manajer kota untuk mencari solusi.

Pada bulan Februari, Walikota Eric Johnson mengumumkan satuan tugas yang akan mencari cara untuk menyederhanakan proses izin bangunan di kota tersebut.

Anggota dewan Paula Blackmon, salah satu ketua kelompok tersebut, mengirimkan memo kepada Manajer Kota TC Broadnax minggu lalu yang meminta agar dia secara terbuka menyampaikan rencana kepada dewan pada tanggal 18 Mei yang menguraikan bagaimana dia berencana untuk meningkatkan penyelesaian masalah sistem perizinan di Dallas. Dia mengatakan rencana tersebut harus mencakup jadwal, tolok ukur, dan masukan dari anggota industri yang terkena dampak.

“Pada saat pajak properti meningkat tajam, sudah menjadi tanggung jawab kita sebagai pembuat kebijakan untuk melakukan segala yang kita bisa untuk mengurangi beban warga,” Blackmon ditulis dalam memo juga ditandatangani oleh salah satu ketua dan konsultan kebijakan publik Macey Davis. “Sederhananya, Dallas seharusnya mempermudah – bukan mempersulit – untuk membangun dan mengembangkan basis pajaknya.”

Broadnax mengatakan dalam rapat komite dewan pada hari Senin bahwa dia berencana untuk memperkenalkan rencananya bulan depan.

Will Mundinger, kepala sementara kantor pelayanan pembangunan kota, mengatakan pada hari Senin bahwa waktu tunggu persetujuan izin tinggal meningkat dari rata-rata 48 hari pada bulan Januari menjadi 35 hari pada bulan Maret. Namun waktu tunggu rata-rata akan meningkat lagi setelah kota ini menerima lebih dari 755 permohonan izin baru pada kuartal pertama tahun ini, sehingga menunda perkiraan waktu persetujuan menjadi 10 hingga 12 minggu.

“Kami tentu saja kecewa dengan hal itu,” kata Mundinger kepada anggota dewan, dan menggambarkannya sebagai sebuah “kesalahan”.

“Saya berharap kemungkinan besar akan terjadi dalam 10 minggu,” katanya.

Dia menambahkan bahwa dia yakin dibutuhkan rata-rata sekitar empat bulan untuk mendapatkan izin mendirikan bangunan komersial di kota tersebut, namun targetnya adalah menurunkannya menjadi tiga bulan. Ia mengaku belum bisa merinci lebih lanjut karena pihaknya lebih fokus pada penurunan tarif izin tinggal yang berkisar 112 hari atau sekitar empat bulan pada Januari lalu menjadi 87 hari pada Maret lalu.

Penundaan selama berbulan-bulan dalam mendapatkan persetujuan pengembang untuk membangun dan membangun kembali di Dallas terus berlanjut setidaknya selama dua tahun. Para ahli mengatakan hal ini mengakibatkan hilangnya pendapatan kota sebesar jutaan dolar, karena para pengembang memilih untuk memindahkan rencana mereka ke tempat lain dan kota tersebut kesulitan menyediakan perumahan terjangkau dalam jumlah yang memadai.

Di dalam Houston Dan Padang Rumput Besarmisalnya, diperlukan waktu hingga 10 hari kerja untuk meninjau dan menerbitkan izin tinggal. Benteng Worth mengatakan diperlukan waktu hingga tujuh hari kerja untuk mengeluarkan izin bangunan tempat tinggal dan komersial.

Masalah pelacakan permohonan izin, perangkat lunak komputer yang digunakan untuk menjalankan sistem, zonasi, dan kekurangan staf merupakan beberapa masalah yang menyebabkan penundaan Dallas.

Pejabat kota mengatakan kepada anggota dewan tahun lalu bahwa masalah di pusat panggilan inspeksi gedung mencakup pekerja yang tidak memiliki headset, monitor komputer, dan peralatan lain untuk melakukan pekerjaan mereka dengan benar; divisi tersebut tidak memiliki standar pelatihan; sekitar 70% pelanggan rata-rata dilayani lebih dari 15 menit; dan sekitar sepertiga panggilan tidak dijawab. Pelanggan menghubungi call center untuk mendapatkan jawaban atas pertanyaan seputar izin mendirikan bangunan dan pemeriksaan.

Mundinger mengatakan pemerintah kota mempekerjakan tiga perusahaan pihak ketiga untuk membantu meninjau sistem perizinan kota, namun satu perusahaan digantikan karena kinerja mereka tidak sesuai standar kami.

Ia mengatakan pihaknya mampu merekrut 23 orang untuk 41 posisi yang kosong. Namun salah satu posisi yang masih kosong adalah kepala pejabat bangunan, yang mengawasi penegakan peraturan bangunan, inspeksi dan proses perizinan.

Pemerintah kota sedang dalam proses meningkatkan ProjectDox, sistem perangkat lunak yang digunakan untuk mengajukan dan memproses izin. Pemerintah kota juga menggantikan Posse, perangkat lunak yang digunakan untuk mengelola perizinan, inspeksi, dan pengelolaan lahan lainnya. Tak satu pun dari mereka bekerja dengan baik, kata Mundinger.

Dia mengatakan versi baru ProjectDox mungkin akan aktif dan berjalan pada akhir Mei atau awal Juni. Proses penggantian Posse akan memakan waktu antara 18 bulan hingga dua tahun.