Six Flags mengakhiri tiket makan tanpa batas yang dieksploitasi dalam video viral TikTok

Pengguna TikTok mungkin telah mematikan tiket makan tak terbatas Six Flags.

CEO Selim Bassoul mengatakan perusahaannya telah mengakhiri rencana makannya yang merupakan bagian dari tiket masuk musiman perusahaan, dan menyebutnya “sangat tidak menguntungkan” dan siap untuk disalahgunakan.

Enam bendera manajer mengetahui hal tersebut postingan media sosial di mana orang memanfaatkan paket makan perusahaan yang tidak terbatas.

Eksploitasi yang menjadi viral dilakukan oleh pengguna TikTok @thundermunkeryang juga menyebut dirinya “Six Flag Scoundrel”.

“Gabungan tiket musiman dan tiket makan adalah $174,88 jadi tujuan saya adalah mendapatkan makanan senilai $2.000 secara eceran,” kata pengguna tersebut Wakil Berita dalam sebuah wawancara tahun lalu. “Jumlahnya akan lebih dari 10 kali lipat dari harga yang saya bayarkan.”

Video viral tersebut menjadi berita utama berita utama seperti: Bagaimana Anda Bisa Makan Setiap Hari di Six Flags Magic Mountain seharga $150 Setahun.

Rencananya mencakup makan siang dan makan malam serta termasuk minuman dan makanan ringan gratis sepanjang tahun dengan biaya satu kali sekitar $80, kata perusahaan itu.

“Mereka merusak pengalaman seseorang yang datang dengan tiket satu hari bersama keluarganya… yang membayar banyak uang untuk datang… sekarang mereka punya waktu 45 menit hingga satu jam untuk menunggu untuk mendapatkan makanan sementara orang lain orang-orang terbebani dengan antrean sebesar $80 untuk seluruh musim,” kata Bassoul kepada analis pada hari Kamis mengenai laporan pendapatan kuartal pertama perusahaan.

Perusahaan mengatakan akan mengerjakan ulang dan mungkin memperkenalkan kembali pola makan yang berbeda.

Perubahan cara pelanggan membayar makanan di taman hiburan hanyalah salah satu bagian dari strategi Six Flags yang lebih besar untuk menaikkan harga dan meningkatkan profitabilitasnya ketika perusahaan tersebut bangkit dari penutupan taman hiburan akibat pandemi dan berupaya mengelola biaya inflasi.

Mereka juga telah mengakhiri opsi keanggotaan bulanan dan mempertimbangkan untuk memperkenalkannya kembali dalam format yang berbeda, kata perusahaan itu. Musim panas sekarang tiba di taman Six Flags mulai dari $70dan tiket akses tak terbatas tingkat tertinggi kini mulai dari $300 per tahun, dengan tersedia paket cicilan opsional.

Six Flags menaikkan harga tiket masuk dan menghapuskan diskon karena mereka menjalankan model bisnis yang akan mengandalkan lebih sedikit pengunjung yang membayar lebih banyak uang per kunjungan. Bassoul mengatakan perusahaan sedang mengkonfigurasi ulang pilihan makanan dan minumannya dengan menawarkan makanan berkualitas lebih tinggi dan menambahkan minuman beralkohol. Mereka juga menambahkan merek makanan premium ke taman-taman, termasuk Starbucks, Fatburger dan Bibi Anne’s Pretzels.

Operator taman hiburan ini bersiap untuk musim panas pertamanya di bawah kepemimpinan baru dan strategi baru untuk meningkatkan pengalaman taman hiburan secara nasional sekaligus memaksimalkan keuntungan. Perusahaan berencana mempekerjakan 15.000 pekerja musiman di pasar tenaga kerja yang ketat untuk musim sibuk mendatang.

Six Flags menghasilkan pendapatan $138 juta pada kuartal pertama tahun 2022, meningkat 68% dibandingkan periode yang sama tahun lalu. Perusahaan menderita kerugian bersih sebesar $66 juta selama kuartal tersebut. Sebagian besar taman Six Flags tidak dibuka dalam beberapa bulan pertama tahun ini.