USCIS akan memberikan informasi langsung tentang kasus-kasus setelah adanya perubahan baru

Layanan Kewarganegaraan dan Imigrasi (USCIS) perubahan diumumkan sehingga pemohon untuk prosedur apa pun di lembaga tersebut dapat memperoleh informasi langsung tentang waktu tunggu untuk kasus mereka.

Perubahan ini akan dilakukan untuk menyederhanakan, meningkatkan, dan mendorong transparansi dalam cara USCIS mengkomunikasikan waktu pemrosesan kasus kepada publik, lapor badan tersebut.

Baca di sini: USCIS mengumumkan perpanjangan izin kerja EAD hingga 540 hari

“USCIS berkomitmen untuk mendengarkan pemohon dan kelompok kepentingan kami, dan untuk terus meningkatkan layanan kami,” Direktur USCIS Ur M. Jaddou mengatakan dalam siaran pers. “Ini merupakan langkah penting, dan bukan yang terakhir, dalam meningkatkan kejelasan dan transparansi data yang diberikan USCIS kepada publik.”

Pengguna kini dapat langsung menemukan informasi waktu pemrosesan untuk jenis kasus spesifik mereka, daripada melihat ringkasan semua jenis kasus terkait. Perubahan tambahan meliputi:

• Menambahkan opsi tarik-turun untuk kategori formulir akan membantu mempersempit hasil menjadi hanya waktu pemrosesan yang relevan dengan suatu kasus dan membantu pengguna memahami situasi spesifik mereka.
• Tambahkan alat penyelidikan kasus di mana pengguna dapat memasukkan tanggal penerimaannya dan mendapatkan tanggapan langsung apakah mereka harus menghubungi kami jika ada pertanyaan tentang kasus spesifik mereka. Jika demikian, pemohon manfaat akan diberikan tautan untuk mengirimkan penyelidikan kasus online.
• Menampilkan waktu pemrosesan persentil ke-80 (bukan rentang) untuk menyederhanakan informasi yang diberikan dan meningkatkan kemampuan pengguna untuk memperkirakan berapa lama waktu yang dibutuhkan USCIS untuk memproses permohonan manfaat.
• Merevisi, menyederhanakan, dan menambahkan konten tambahan ke halaman web waktu pemrosesan untuk meningkatkan transparansi, termasuk FAQ baru dan halaman informasi tambahan.

Baca juga: USCIS sekarang memungkinkan Anda membayar prosedur imigrasi Anda dengan kartu kredit

Badan tersebut menjelaskan, waktu pemrosesan dapat dijadikan patokan, bukan ukuran mutlak berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk memproses suatu kasus tertentu. Setiap kasus bersifat unik, dan beberapa kasus membutuhkan waktu lebih lama untuk diproses dibandingkan kasus lainnya, bergantung pada detail kasusnya.

Untuk informasi lebih lanjut tentang kasus Anda atau pemberitahuan baru ini, kunjungi halaman USCIS.